klikka
Légal · Klikka

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

1. Qui édite Klikka

Klikka est édité par Klikka SARL, société de droit marocain. Siège : Casablanca, Maroc. Contact : hello@klikka.io.

2. Ce qu'on vend

  • • Des plaques NFC physiques (achat unique, 199 MAD et plus).
  • • Un dashboard SaaS pour gérer tes avis (Gratuit, Plus, Pro).
  • • La livraison est gratuite au Maroc sous 48 h ouvrées.

3. Ton compte

Tu es responsable de ton mot de passe. Si quelqu'un l'utilise à ta place, c'est ton problème. On t'aide à le reset si tu le perds (lien magique par email).

4. Plaques : retour

  • • 30 jours satisfait ou remboursé sur la plaque, sans question.
  • • On rembourse uniquement le hardware. Les frais d'abonnement SaaS payés sont non remboursables passé 14 jours d'essai.

5. Abonnement SaaS

  • • Plus : 99 MAD/mois. Pro : 249 MAD/mois.
  • • Essai gratuit de 14 jours. Tu peux annuler à tout moment, sans frais.
  • • Renouvellement automatique tant que tu n'annules pas.
  • • Paiements via Stripe. On ne stocke aucune donnée bancaire chez nous.

6. Ce que tu ne peux pas faire

  • • Acheter des faux avis ou pousser tes clients à mentir.
  • • Filtrer les avis négatifs avant publication (interdit par Google).
  • • Revendre la plaque comme étant la tienne sous une autre marque.
  • • Spammer l'API ou faire du reverse engineering du dashboard.

Si tu fais ça, on coupe ton compte sans préavis. Tes vrais avis Google restent chez Google, on n'a aucun pouvoir dessus.

7. Ce que Klikka ne garantit pas

  • • On garantit que tes avis Google doublent en 30 jours en moyenne. Pas chez tout le monde.
  • • On ne contrôle pas les algorithmes Google. Si ta fiche est suspendue ou ton classement chute, c'est entre Google et toi.
  • • Le dashboard peut avoir des bugs. On les corrige vite. SLA prod : 99,5 % uptime.

8. Droit applicable

Droit marocain. Tribunal compétent : Casablanca. Si tu n'es pas au Maroc, on essaye de régler à l'amiable avant tout.

9. On peut changer ces CGU

Si on change quelque chose qui te touche, on te prévient par email 30 jours avant. Pas de petites lignes en douce.